AVTAL MELLAN KUND OCH WEBBPLATS.

Välkommen till upperantelope.com ("webbplatsen"). Denna webbplats tillhandahålls endast för att hjälpa kunder att samla in information om rundturer, göra legitima bokningar och för inga andra ändamål. Termerna "vi", "oss", "vår" och "UPPERANTELOPE.COM" hänvisar till webbplatsen. Termen "du", "användare" och "kund" hänvisar till kunden som besöker webbplatsen och/eller gör en bokning via denna webbplats, eller genom våra kundtjänstagenter.

Genom att gå in på eller använda denna webbplats på något sätt, samtycker du till att vara bunden av, utan ändringar, alla villkor, villkor och meddelanden som anges nedan (sammantaget "Avtalet"). Vi förbehåller oss härmed rätten att när som helst, efter eget gottfinnande, ändra avtalet utan föregående meddelande, och din fortsatta åtkomst till denna webbplats innebär att du accepterar det ändrade avtalet. Vi förbehåller oss också rätten att efter eget gottfinnande neka någon åtkomst till denna webbplats och de tjänster vi erbjuder, när som helst och av vilken anledning som helst, inklusive, men inte begränsat till, för brott mot detta avtal. Vi kan tillhandahålla vissa andra dokument, antingen på engelska eller andra språk, för att hjälpa kunder att förstå detta avtal, men du bör alltid hänvisa till detta avtal om det finns några möjliga oklarheter eller konflikter.

ANVÄNDNING AV UPPERANTELOPE.COM WEBBPLATS

Genom att använda denna webbplats garanterar du att: (1) du är en individ, 18 år eller äldre, eller om du är under 18 år, du står under överinseende av din förälder eller din vårdnadshavare; (2) Du har den juridiska behörigheten att skapa en bindande rättslig förpliktelse; (3) du kommer endast att använda denna webbplats för att göra legitima reservationer för dig eller för en annan person för vilken du är lagligt behörig att agera; (4) all information som du tillhandahåller på denna webbplats är sann, korrekt, aktuell och fullständig.

Innehållet och informationen på denna webbplats, såväl som den infrastruktur som används för att tillhandahålla sådant innehåll och information, ägs av oss eller våra reseleverantörer. Även om du kan göra begränsade kopior av din resplan (och relaterade dokument) för resor eller tjänster bokade via denna webbplats, samtycker du till att inte på annat sätt ändra, göra kopior, distribuera, överföra, visa, utföra, reproducera, publicera, licensiera, skapa härledda arbetar från, överför eller säljer all information, produkter eller tjänster som erhållits från eller via denna webbplats. Dessutom samtycker du till att inte: (1) komma åt, övervaka eller kopiera något innehåll eller information på denna webbplats för något syfte utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd; (2) bryta mot begränsningarna eller kringgå andra åtgärder som används för att förhindra eller begränsa åtkomst till någon del av denna webbplats; (3) vidta någon åtgärd som ålägger, eller kan ålägga, efter vårt gottfinnande, en orimlig eller oproportionerligt stor belastning på vår infrastruktur; (4) djuplänka till någon del av denna webbplats för alla ändamål utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd; eller (5) införliva någon del av denna webbplats på någon annan webbplats utan vårt skriftliga tillstånd.

INTEGRITETSPOLICY

Vi respekterar din integritet och vi är angelägna om att säkerställa säkerheten och konfidentialiteten för den personliga information du tillhandahåller oss. Genom att besöka vår webbplats accepterar du de sekretesspraxis som beskrivs nedan.

Vi tar emot och lagrar all information du anger på vår webbplats eller ger oss på annat sätt. Detta inkluderar information som kan identifiera dig ("personlig information"), inklusive men inte begränsat till ditt för- och efternamn, telefonnummer, postadresser och e-postadresser och/eller faktureringsinformation. När du gör en resebokning för någon annan kan vi också begära personlig information om den personen. Du bör inhämta samtycke från andra individer innan du ger oss deras personliga information. Vi kan automatiskt samla in viss information om din dator, din onlineaktivitet och/eller tilldela din dator en "cookie" (en liten identifierande textfil).

Webbplatsen är den enda ägaren till den information som samlas in på denna webbplats. Vi kan använda din personliga information på ett antal sätt: (1) för att kommunicera med dig om ditt konto, om din bokning och/eller om tjänster relaterade till UPPERANTELOPE.COM; (2) för att stödja driften av webbplatsen, förbättra kvaliteten, lösa tvister och (3) för att upprätthålla våra allmänna villkor. Vi kan komma att dela din personliga information med: (1) våra researrangörer, som uppfyller dina resereservationer; (2) tredjepartsleverantörer som tillhandahåller tjänster eller funktioner för vår räkning; och (3) tredje part med ditt samtycke. Vi kan också dela din personliga information med tredje part i aggregerad form, dvs information om flera användare tillsammans utan att identifiera någon enskild användare.

Även om ingen webbplats kan garantera säkerhet, har vi implementerat lämpliga administrativa, tekniska och fysiska säkerhetsprocedurer för att skydda den personliga information du tillhandahåller oss. Dessutom använder vi kryptering när vi överför din känsliga personliga information mellan ditt system och vårt.

ÄNDRING, AVBOKNING, NO SHOW OCH ÅTERBETALNINGSPOLICY

Varje kund måste registrera sig som en UPPERANTELOPE.COM-användare och skapa ett online-UPPERANTELOPE.COM-konto innan de köper turer via webbplatsen och/eller genom våra agenter. Under registreringen måste kunden ange en giltig registrerings-e-postadress för att vi ska kunna identifiera varje enskild kund. Kunden kan ange en annan beställnings-e-postadress för varje turnéköp. Om det inte anges, kommer registreringens e-postadress att användas som e-postadress för beställning. Vi kommer att använda, för kundens bekvämlighet, beställningens e-postadress för att skicka beställningsinformation och senaste uppdateringar, men vi är inte ansvariga för eventuella förluster som orsakas av (1) felaktigheten i beställningens e-postadress; (2) förseningar eller misslyckanden i e-postleveransen till beställningens e-postadress; eller (3) kundens okunnighet om de e-postmeddelanden som mottagits på beställningens e-postadress. För att maximera kommunikationens aktualitet publicerar vi samtidigt beställningsinformationen och de senaste uppdateringarna på kundens online-UPPERANTELOPE.COM-konto när vi skickar dem till kundens beställnings-e-postadress. Vi förutsätter härmed kundens medvetenhet om sådan orderinformation och senaste uppdateringar omedelbart efter att de har lagts upp på kundens onlinekonto. Vi är då inte ansvariga för någon förlust direkt eller indirekt orsakad av kundens oförmåga att komma åt internet eller kundens okunnighet om dessa inlägg på hans/hennes onlinekonto.

När en beställning är gjord, antingen via webbplatsen eller genom våra agenter, kommer en bokningsprocess att initieras inom en arbetsdag. Inom tre arbetsdagar efter att bokningen påbörjats kommer vi att bekräfta resereservationen och skicka ett bekräftelsemeddelande till kundens beställnings-e-postadress och online-UPPERANTELOPE.COM-konto. Betalning av turen kommer endast att debiteras kunden när resereservationen är framgångsrik. Om kundens resebokning misslyckas av någon anledning kommer vi att annullera beställningen och ingen betalning kommer att debiteras kunden. Vi är dock inte ansvariga för några andra förluster direkt eller indirekt relaterade till sådan resebokningsmisslyckande.

UPPERANTELOPE.COM förbehåller sig rätten att avbryta resereservationen av vilken anledning som helst när som helst utan föregående meddelande. Vi kommer att återbetala dig till fullo för resebetalningen efter avbokningen, men vi är inte ansvariga för kundens andra förluster direkt eller indirekt relaterade till sådan avbokning. UPPERANTELOPE.COM förbehåller sig också rätten att justera den reserverade turen utan föregående meddelande om vi tror, ​​efter eget gottfinnande, att justeringen är nödvändig för att slutföra turen. Vi är inte ansvariga för kundens förlust direkt eller indirekt orsakad av sådana justeringar och ingen betalningstvist ska göras på grund av sådana justeringar.

För att ge mer flexibilitet och bekvämlighet kan du avbryta eller ändra din beställning, med förbehåll för våra policybegränsningar, antingen via webbplatsen eller genom våra agenter. Efter att du har lagt beställningen och innan vi påbörjar turnébokningsprocessen kan du avbryta eller ändra din beställning utan att betala någon behandlingsavgift eller straffavgift och din turnébetalning kommer att baseras helt på den ändrade beställningen. När resereservationen har initierats och innan vi bekräftar din bokning, kommer ingen avbokning av beställningen att accepteras och du kommer endast att få lägga till eller ändra kontakt- och/eller flyginformation för turnédeltagare i beställningen. Efter att din beställning har bekräftats kan du avbryta eller ändra din beställning medan begränsningar av bearbetningsavgifter och/eller straffavgifter kan uppstå.

När en beställning har bekräftats kan du begära att avbryta beställningen endast om (1) det är 8 dagar eller mer innan turnéns avgång och (2) beställningen inte är markerad som icke-avbokningsbar. En frånvaro eller underlåtenhet att dyka upp på det planerade datumet eller tiden för en bekräftad beställning är NO SHOW. Ingen uppvisning är ej återbetalningsbar. Om en avbokning av en turné accepteras, kommer din turnébetalning delvis att återbetalas till dig efter att ha dragits av med en avbokningsavgift på: (1) 50 % av turnéns pris om avbokningen görs mellan 8 och 14 dagar före turnéns avgång; (2) 25 % av resans pris om avbokningen görs mellan 15 och 29 dagar före turens avgång; (3) 10 % av turnéns pris om avbokningen görs 30 dagar eller mer före turnéns avgång. UPPERANTELOPE.COM förbehåller sig rätten att avvisa varje annullering av beställningar om vi anser att en sådan annullering inte är lämplig efter eget gottfinnande. Till exempel, en person som inte infinner sig på avresedagen eller under resan anses automatiskt avstå från rätten till turen och ska inte återbetalas.

En beställning kan ändras efter att den har bekräftats endast om (1) det är 8 dagar eller mer innan turnéns avgång och (2) beställningen inte är markerad som oföränderlig. Och för dessa icke avbokningsbara beställningar, om de inte är markerade som oföränderliga, accepterar vi endast ändringar i flyg- och/eller turnédeltagares kontaktinformation. Varje ändrad beställning kommer att initiera en ny bokningsprocess inom en arbetsdag och en behandlingsavgift på $25 kommer att debiteras kunden. Men om kunden bara lägger till eller ändrar flyg- och/eller kontaktinformationen och det är första gången för kunden att göra en sådan ändring i beställningen, kan behandlingsavgiften på 25 USD frångås. Innan vi bekräftar den ändrade beställningen kommer inga andra ändringar än flyg- och/eller kontaktuppgifter att accepteras för beställningen när den nya bokningsprocessen har startat. Bokningsprocessen kommer att slutföras inom tre arbetsdagar och vi kommer att skicka dig en bekräftelse om bokningen har bekräftats. Om den ändrade beställningen av någon anledning inte kan bekräftas, kommer den tidigare bekräftade beställningen att återställas som en giltig beställning men hanteringsavgiften kommer inte att återbetalas till kunden. Vi är inte ansvariga för förluster som direkt eller indirekt orsakas av sådana modifieringsfel. Om den ändrade beställningen bekräftas framgångsrikt, kommer prisskillnaden att debiteras dig om den ändrade beställningen har ett högre pris än den tidigare bekräftade beställningen. Om den ändrade beställningen har ett lägre pris än den tidigare bekräftade beställningen, kommer prisskillnaden delvis att återbetalas till dig efter avdrag med en ändringsavgift på (1) 50 % av prisskillnaden om ändringen görs mellan 8 och 14 dagar före turnéavgång; (2) 25 % av prisskillnaden om ändringen görs mellan 15 och 29 dagar före turens avgång; (3) 10 % av prisskillnaden om ändringen görs 30 dagar eller mer före turens avgång. Vi förbehåller oss rätten att avvisa alla beställningsändringar om vi anser, efter eget gottfinnande, en sådan ändring inte är lämplig.

CORONAVIRUS (COVID-19) INFORMATION OCH SÄRSKILD AVBOKNINGSPOLICY

Om du har en bokning hos oss som inte är återbetalningsbar eller ej kan avbokas men som har påverkats av covid-19, kan du fortfarande vara berättigad att ändra eller avboka din bokning om:

. Du påverkas av rese- och/eller sjukdomskontrollrestriktioner som implementeras av dina lokala myndigheter eller myndigheterna på din destination.

. Du är läkare och måste utföra uppgifter i samband med covid-19-utbrottet.

. Du har fått diagnosen eller misstänks vara smittad av covid-19 av hälsomyndigheter.

I något av dessa fall kan du avboka din bokning genom att kontakta oss direkt. Om du inte kontaktar oss och inte dyker upp till den planerade turen kommer ingen återbetalning att utfärdas. En avgift på 100 % tillkommer vid utebliven ankomst.

PASS OCH VISUM

Det är resenärens/passagerarens ansvar att ta med alla nödvändiga och relevanta resedokument och material för att komma in i eller för att passera länder på rutter för den/de turer som bokats via webbplatsen. Observera att olika länder har olika tullbestämmelser för personer med olika nationaliteter och/eller från olika länder, det är resenärens eget ansvar att tydligt förstå de relevanta policyerna. Företaget är inte ansvarigt för att lägga märke till eller förbereda resedokument för passagerare att gå in i eller passera genom länder på rutter för den/de resa som bokats via webbplatsen. Webbplatsen har inget ansvar och kommer inte att göra någon återbetalning i händelse av förseningar, avbokningar eller överbokningar orsakade av saknade/brist på resedokument. Passagerare och resenärer bör strikt följa lagar och förordningar utfärdade av destinationsregeringar, inklusive men inte begränsat till immigration och tulllagar och förordningar. Webbplatsen är inte ansvarig för några påföljder eller böter orsakade av passagerares brott mot lagar och regler i destinationslandet.

SKILJEDOM

Alla anspråk och tvister som uppstår under eller relaterade till detta avtal ska avgöras genom bindande skiljedomsförfarande i Alameda county i delstaten Kalifornien eller annan plats som parterna kan komma överens om. En skiljedom kan bekräftas av en domstol med behörig jurisdiktion.

ANSVARSFRISKRIVNING

UPPERANTELOPE.COM KAN GÖRA FÖRBÄTTRINGAR OCH/ELLER ÄNDRINGAR PÅ DENNA WEBBPLATS NÄR SOM HELST UTAN FÖREGÅENDE MEDDELANDEN. INFORMATIONEN, PRODUKTERNA OCH TJÄNSTERNA SOM PUBLICERAS PÅ DENNA WEBBPLATS KAN INNEHÅLLA FELAKTIGHETER ELLER FEL, INKLUSIVE PRISFEL. SÄRSKILT GARANTERAR UPPERANTELOPE.COM INTE RIKTIGHETEN AV, OCH FRÅSÄR SIG ALLT ANSVAR FÖR EVENTUELLA FEL ELLER ANDRA ORIGHETIGHETER SOM ÄR RÄNTA TILL INFORMATIONEN OCH BESKRIVNINGARNA AV PRODUKTERNA OCH TJÄNSTERNA SOM VISAS PÅ VISA, P RISING, FOTOGRAFIER , ETC). UPPERANTELOPE.COM FÖRBEhåller sig UTTRYCKLIGEN RÄTTEN ATT KORRIGERA EVENTUELLA PRISFEL PÅ VÅR WEBBPLATS OCH/ELLER PÅ VÄNTANDE BOKNINGAR GJORDNA UNDER ETT FEL PRIS. I SÅDANNA HÄNDELSER KOMMER VI ATT ERBJUDA DIG MÖJLIGHETEN ATT BEHÅLLA DIN VÄNTANDE RESERVATION TILL KORREKT PRIS ELLER ATT AVBEVÄLLA DIN RESERVATION UTAN STRAFF.

UPPERANTELOPE.COM GER INGA GARANTIER OM TILLGÄNGLIGHETEN PÅ SPECIFIKA PRODUKTER OCH TJÄNSTER SOM LISTA PÅ DENNA WEBBPLATS. UPPERANTELOPE.COM GÖR INGA REPRESSENTATIONER OM LÄMPLIGHETEN ELLER INFORMATIONEN, PRODUKTERNA OCH TJÄNSTERNA SOM FINNS PÅ DENNA WEBBPLATS FÖR NÅGOT SYFTE. INKLUSIONEN ELLER ERBJUDANDET AV NÅGON PRODUKTER ELLER TJÄNSTER PÅ DENNA WEBBPLATS UTGÖR INTE NÅGOT STÖD ELLER REKOMMENDATION AV SÅDANA PRODUKTER ELLER TJÄNSTER AV UPPERANTELOPE.COM. ALL SÅDAN INFORMATION, PRODUKTER OCH TJÄNSTER TILLHANDAHÅLLS "I BEFINTLIGT SKICK" UTAN GARANTI AV NÅGOT SLAG. UPPERANTELOPE.COM AVSÄKER FRÅN ALLA GARANTIER OCH VILLKOR OM ATT DENNA WEBBPLATS, DESS SERVER ELLER NÅGON E-POST SÄCKTAS FRÅN UPPERANTELOPE.COM ÄR FRI FRÅN VIRUS ELLER ANDRA SKADLIGA KOMPONENTER. UPPERANTELOPE.COM FRÅSÄKAR SIG ALLA GARANTIER OCH VILLKOR MED AVSEENDE PÅ DENNA INFORMATION, PRODUKTER OCH TJÄNSTER, INKLUSIVE ALLA UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OCH VILLKOR FÖR SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR SÄRSKILT, SÄRSKILT, OCH SÄRSKILT. UPPERANTELOPE.COM SKA UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER VARA ANSVARIGT FÖR NÅGON DIREKTA, INDIREKTA, STRAFFANDE, OAVSIKTLIGA, SPECIELLA ELLER FÖLJDSKADOR SOM UPPSTÅR FRÅN, ELLER PÅ NÅGOT SÄTT SAMMANFATTAD TILL, DIN TILLGÅNG TILL, VISNING AV DENNA VISA ELLER VISNING AV DENNA VISA ELLER OFÖJLIGHET ATT ÅTKOMMA, VISA ELLER ANVÄNDA DENNA WEBBPLATS (INKLUSIVE, MEN INTE BEGRÄNSAT TILL, DIN LIT PÅ Åsikter SOM VISAS PÅ DENNA WEBBPLATS; ALLA DATORVIRUS, INFORMATION, LÄNKAD WEBBPLATS, PRODUKTER OCH TJÄNSTER OCH TJÄNSTER GÅR UT AV TILLGÅNG TILL, VISNING AV ELLER ANVÄNDNING AV DENNA WEBBPLATS) OAVSETT ATT BASERADE PÅ EN TEORI OM FÖRSIKTIGHET, KONTRAKT, TORT, STIKT ANSVAR ELLER ANNAT SÄTT, OCH ÄVEN OM UPPERANTELOPE.COM HAR REKOMMENDERATS OM DETTA.

BÄRARE, HOTELL OCH ANDRA LEVERANTÖRER SOM TILLHANDAHÅLLER TURER ELLER ANDRA TJÄNSTER PÅ DENNA WEBBPLATS ÄR OBEROENDE LEVERANTÖRER OCH INTE AGENTER ELLER ANSTÄLLDA PÅ UPPERANTELOPE.COM. UPPERANTELOPE.COM ÄR INTE ANSVARIGT FÖR HANDLINGAR, FEL, UNDERLÄMNANDEN, UTTALANDEN, GARANTIER, BROTT ELLER FÖRSÖRLIGHET AV SÅDANA LEVERANTÖRER ELLER FÖR NÅGON PERSONSKADOR, DÖDSFALL, EGENDOMSSKADA ELLER ANDRA SKADA ELLER ANDRA SKADA ELLER ANDRA UPPERANTELOPE.COM. UPPERANTELOPE.COM HAR INGET ANSVAR OCH KOMMER INGEN ÅTERBETALNING VID NÅGON FÖRSENING, AVBOKNING, ÖVERBOKNING, STREJK ELLER ANDRA ORSAKER UTOM SIN DIREKTA KONTROLL, OCH DET HAR INGET ANSVAR FÖR NÅGRA YTTERLIGARE UTGIFTER, UTVECKLINGEN, UTVECKLINGEN. AV NÅGON REGERING ELLER MYNDIGHET.